Conditions générales de vente

1. Vendeur

Les ventes sont réalisées par Mathilde Sédano, entrepreneure individuelle (micro-entreprise), SIREN à compléter, adresse à compléter, e-mail : contact@edition-sedano.fr, ci-après « le vendeur ».

2. Produit

Le livre Poisson d’avril, le marathon de mon AVC de Stéphane Sédano, broché, 242 pages, ISBN 978-2-322-60316-9.

3. Prix

Le prix est de 20,00 € TTC par exemplaire, conformément au prix unique du livre fixé par l’éditeur (loi n° 81-766 du 10 août 1981). TVA non applicable, article 293 B du CGI. Les frais d’envoi Mondial Relay (4,90 € par commande) s’ajoutent au prix et sont indiqués avant le paiement. La remise en main propre est sans frais.

4. Prévente

Jusqu’à la sortie du livre, les commandes sont des préventes : le paiement est encaissé à la commande et l’exemplaire est envoyé ou remis dès la sortie, prévue fin novembre 2026. En cas de retard de parution, l’acheteur est prévenu par e-mail et peut annuler sa commande avec remboursement intégral.

5. Commande et paiement

La commande est validée après acceptation des présentes conditions et paiement sur la page sécurisée de Stripe (carte bancaire, Apple Pay, Google Pay). Le vendeur n’a jamais accès aux données de carte bancaire. Une confirmation est envoyée par e-mail, avec la facture au format PDF.

6. Livraison

Envoi en point relais Mondial Relay en France métropolitaine, ou remise en main propre lors d’un événement. Les délais et modalités sont détaillés sur la page Livraison & retours.

7. Droit de rétractation

L’acheteur dispose de 14 jours à compter de la réception du livre pour se rétracter, sans avoir à se justifier, en écrivant à contact@edition-sedano.fr. Le livre est retourné en bon état à ses frais ; le remboursement intervient sous 14 jours après réception du retour. Un exemplaire dédicacé à la demande de l’acheteur étant personnalisé, il n’est pas soumis au droit de rétractation (article L221-28 du Code de la consommation).

8. Garanties

Le livre bénéficie de la garantie légale de conformité et de la garantie des vices cachés. Un exemplaire abîmé à la réception est remplacé sans frais.

9. Données personnelles

Voir la rubrique Données personnelles.

10. Réclamations, litiges et médiation

Réclamation. Pour toute question ou réclamation, l’acheteur écrit d’abord à la vendeuse : par e-mail à contact@edition-sedano.fr ou par courrier à l’adresse indiquée à l’article 1. Une réponse lui est apportée dans les meilleurs délais, et au plus tard sous quinze jours.

Médiation de la consommation. Conformément aux articles L. 611-1 et suivants du Code de la consommation, si la réclamation écrite n’a pas abouti, l’acheteur consommateur peut recourir gratuitement au médiateur de la consommation dont relève la vendeuse :
à compléter

Le médiateur peut être saisi dans un délai d’un an à compter de la réclamation écrite adressée à la vendeuse. La médiation n’est pas obligatoire : chaque partie reste libre d’accepter ou de refuser la solution proposée.

Droit applicable. Les présentes conditions sont soumises au droit français. À défaut d’accord amiable, le litige est porté devant la juridiction compétente selon les règles de droit commun ; le consommateur peut saisir, à son choix, la juridiction du lieu où il demeurait au moment de la commande.